天貓近日對預售規則進行了變更,對預售商品的總價和預售價都做出相應規范
定金額度管理
1: 若預售商品價格小于500元,定金金額須在預售商品價格的10%(含)至預售商品價格的20%(含)之間;
2: 預售商品的定金金額須為10的倍數;
3: 若預售商品價格大于等于1000元,定金金額須大于等于100元,且小于等于預售商品價格的20%;
4:若預售商品價格在500元(含)至1000元(不含)之間,定金金額須大于等于50元,且小于等于預售商品價格的20%;
5:報名商品的預售總價不得低于50元,定金金額不得低于10元。
定金規則
1、支付定金后,因買家自身原因導致未如期支付尾款,或買家申請退款且根據《天貓規則》、《淘寶平臺爭議處理規則》等相關規則判定非賣家責任的,定金均不退還。
2、支付定金后,因賣家原因導致買家未如期支付尾款的,賣家應退還定金,并向買家補償與定金同等金額的價款。
3、買家支付定金,并如期支付了尾款,若因賣家延遲發貨導致交易未能實際履行的,除須返還定金并向買家補償與定金同等金額的價款外,還需按照《天貓規則》及相關規則處理。
淘寶店鋪轉讓網獲悉,交易未能實際履行的場景包括但不限于:在買家發起退款、投訴時,賣家還未將商品寄出的;買家以延遲發貨為由,申請退款、退貨退款,且最終訂單狀態為交易關閉的。
4、買家支付定金,并如期支付了尾款,若交易已履行完畢但賣家存在延遲發貨的,則按照《天貓規則》及相關規則處理。