店兵店將的宗旨是:
客戶至上,專注服務,勇于創新 ,通過我們的專業水平和不懈努力,為廣大客戶提供專業放心的服務
店兵店將對客戶承諾的五心:
1.安心
首先,在店兵店將成交的客戶,必須保證您賣的放心,買的也放心,全方位多次審核買賣雙方資質.及時更新的法律信息,以及專業的法律顧問,讓您售店無憂。完善的售后回訪,及時有效的避免了糾紛的產生。
2.用心
每一位店兵店將員工都秉持著客戶至上的理念,所謂用心服務就是說公司提供服務的全程化和全員化。公司把以客戶為中心,通過超值服務,讓客戶選到最滿意的店鋪,賣到最合適的價位,追求服務過程的完美和服務結果的滿意。公司還將服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務、與客戶一體的售中服務、幫助客戶挑錯的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的質量,提高企業競爭力。
3.細心
為了實現“細心” 服務的理念,公司對全體員工定期進行相關的技術培訓與企業文化培訓,使員工在掌握服務必備的技能與知識同時,更是牢固樹立“想客戶之所想,急客戶之所急”的意識,使細心服務得以落到實處。我們的口號是:讓客戶在店兵店將開心的淘,一切為客戶。在客戶交易過程中,實現企業和員工價值。
4.耐心
百問不厭,百答不煩是公司“耐心”服務的真實寫照,是公司服務質量,深化服務程度,實現增值服務的重要方面。雖然公司強調服務提供的效率,但公司更注重服務的深入程度,為此,公司在進行員工培訓的時候,會專門對員工進行“耐心”服務意識方面的訓練。 對于客戶的各種咨詢,公司員工都能夠一一加以詳細的解答,并給予全面而細致的演示
5.虛心
未來的路還很長,店兵店將每個員工都會以飽滿的熱情去學習,進步。學習同行,學習先進的服務理念,讓我們的服務更人性化,專業化。虛心接受客戶的建議,聆聽客戶的意見。集百家之長,創百年企業品牌.